24 Апр

SММ мода. Бесмысленно и беспощадно

54635635

«Большинство людей живет модой, а не разумом»

Георг Кристоф Лихтенберг

Часто вы слышите от знакомых: «Вау-вау, теперь у меня тоже есть группа в соцсетях, это так сейчас модно, это тренд»? Получаете от приятеля настойчиво пихаемую вам ссылку на группу и обреченно (нельзя послать, обидится же) идете смотреть очередную группу созданную ни-о-чем, с никаким содержанием и никакой идеей. Как 99% всех групп и страниц вообще. Зачем они созданы — никому не понятно, по секрету — это непонятно даже их создателям. :)

Нет, ну в перспективе конечно понятно их желания — известность, а значит заказы (о, у нашей группы «производство подшипников для механизма ковша трактора ГКУФ-76Б» уже 10 000 подписчиков! Вау!), лайки (наша страничка «формы для литья чугунных чушек в условиях вечной мерзлоты» набрала на фейсе 5 000 лайков, это реально круто!), бабки за рекламу (но еще надо поискать дурачка, который заплатит за рекламу на таких страницах) или «продвижение бренда» (это вообще без комментариев).

Ага, щааааз.

Дело в том, что на подобных страничках пользователи побывали 1 раз и через 30 секунд забыли об их существовании как страшный сон. Опаньки, а кто же эти люди тогда, которые ставят лайки, делают репосты и добавляются в группы? Интересно? На самом деле не очень. Есть много-много компаний и частных лиц, которые предлагают вам «нагнать народ» в ваши группы, «привлечь аудиторию» и прочие востребованные услуги желающим следовать моде создания «присутствия» в соцсетях.

Механизм очень прост — все они платят «рекламным» пользователям за лайки, вступления  в группы, комментарии и репосты. А то и вообще ботов (программы роботы) запускают вместо живых людей. Вы обратите внимание: большинство таких «деятелей» берут оплату за «голову», т.е. за пользователя отметившегося на вашей странице. Это потому, что платят они тоже таким же способом.  Причем копейки, от 5 центов за действие живого, давно зарегистрированного «агента».  Почему агента? Потому, что такие анкеты созданы исключительно для вот такой работы, и у одного человека может быть несколько десятков таких анкет под разными именами. Денежки так люди зарабатывают. :) Вот и получаете вы сотни и тысячи «знаков внимания» к вашим страничкам, только… дальше дело не идет.

Реальных пользователей привлекает только контент (наполнение) вашей странички в соцсети. Причем рассчитывать на весь охват многочисленных групп пользователей могут только те странички, на которых публикуются незамысловатые, смешные или сексуальные посты. Знаете какие самые популярные группы? Правильно: анекдоты, порно, ну еще политика.  Конечно, можно наполнять свою страничку и таким контентом, но рассчитывать после этого на серьезное отношение к вашему продукту или услуге — вряд ли стоит.

Главный секрет качественной, работающей группы в соцсети — это строгая направленность на абсолютно конкретную аудиторию — ваших потенциальных потребителей. Размещайте на вашей странице именно то, что им будет интересно. Размещайте так часто и так разнообразно, чтобы людям действительно захотелось подписаться на вашу страницу, поставить «лайк» или поделится с коллегами или друзьями вашим постом.

Никогда не смотрите на количество пользователей — нужны действительно месяцы, а то и годы, чтобы ваша страница «обросла» достаточным количеством приверженцев. Тогда вы будете точно уверены, что 100 человек, который нравится ваша страничка пришли к вам сами, потому что вы им интересны, интересен ваш продукт или услуга. Конвертация этой аудитории в заказы — настолько простое действие, что даже описывать его нет смысла. Лучше 100 пользователей и 10 заказов, чем 1000 пользователей и ни одного заказа. :)

Да, конечно, можно воспользоваться честной и платной рекламой для банального информирования аудитории, что вы есть. Однако посчитайте внимательно — далеко не всегда доходы, приносимые клиентами узнавшими о вас через соцсети, покроют расходы на содержание этих соцсетей и рекламу в них. Зачастую другие способы рекламы будут гораздо эффективнее и выгоднее.

Знайте своих потребителей. Будьте интересны и регулярны. Заказы не заставят себя ждать.

 

2014 (с) Сдвинем ком.